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Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose avant chaque première commande.
Quelles dimensions choisir ?
Mesurez la largeur et la hauteur de votre mur, puis ajoutez 2 à 5 cm de marge : rares sont les murs parfaitement déquerris. Chaque fiche indique les dimensions exactes du panoramique et sa surface en m².
Comment préparer mon mur avant la pose ?
Un bon support est propre, sec, sain et lisse. Dépoussiérez, rebouchez les trous, poncez les aspérités et appliquez une sous-couche si le mur est poreux ou foncé. Une préparation soignée évite la grande majorité des problèmes : décollement, bulles, raccords visibles.
La pose est-elle compliquée ?
Non. Sur intissé, on encolle le mur et non le lé, puis on applique à sec, bord à bord, sans chevauchement. La colle est fournie avec les intissés premium et XXL ; pour l'intissé standard, prévoyez une colle pour intissé prête à l'emploi. La notice de pose en français accompagne chaque commande. Comptez une à deux heures à deux personnes pour un mur standard.
Peut-on en poser dans une salle de bains ou une cuisine ?
Oui, en évitant les zones directement exposées à l'eau (pourtour de douche, crédence) et en ventilant bien la pièce. L'intissé est respirant et supporte très bien l'humidité ambiante d'une salle de bains normalement aérée.
Quelle est la qualité de vos papiers peints ?
Intissé imprimé en Allemagne, encres latex à base d'eau sans solvant ni phtalate. Sans odeur, adaptés aux chambres d'enfant, résistants à la lumière pour une tenue des couleurs dans le temps.
Sous quel délai serai-je livré ?
Entre 5 et 8 jours ouvrés, livraison gratuite en France métropolitaine. Chaque panoramique est imprimé à la commande, ce qui explique le délai : vous ne recevez pas un rouleau stocké depuis des mois.
Et si le papier peint ne me plaît pas ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans exception. Le produit doit nous revenir non posé et dans son emballage d'origine.